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Las nuevas tecnologías IA ya están funcionando mediante programas informáticos y aplicaciones totalmente accesibles, como asistentes de voz, creación de textos y de imágenes, planificación global del negocio o mejora de las ventas.

Cuando se escuchan las palabras Inteligencia Artificial ─nos encontraremos con las siglas IA─ quizá pensemos en algo inalcanzable para un autónomo, un emprendedor o una micropyme, pero, en realidad, estamos hablando “simplemente” de nuevas tecnologías basadas en software para una mayor productividad y mejor gestión de negocio. Es decir, ahorro, eficiencia, promoción, impulso empresarial y calidad de servicios mediante programas informáticos disponibles en internet que generan información y contenido.

Los cambios tecnológicos serán continuos y las nuevas y llamadas “herramientas” se adaptarán a cada parte fundamental del desarrollo del negocio. Así, dichas herramientas (muchas en forma de aplicaciones para móviles, apps), es decir, software, ya están funcionando.  Labores que antes hacían las personas y que ahora se ven sustituidas por programas de software para que lo haga un ordenador y que se pueden aplicar a cualquier actividad o ámbito empresarial.

Algunas herramientas que emplean la IA y que pueden usar los autónomos

Desde lo que ya se va haciendo cotidiano como son los asistentes de voz ─pronto se verán en los restaurantes─, hasta dar la orden, redactada o verbal, a una aplicación para que genere una imagen con unas características muy definidas, hay un pequeño y básico listado que poco a poco va sustituyendo o perfeccionando a los seres humanos:

• Herramientas de gestión para planificar todo el trabajo, empleados, plazos y objetivos. Facilitan el seguimiento de un proyecto e incluyen también área de marketing. Ejemplos: Asana (disponible en https://asana.com/); Voicit, transcribe y resume reuniones y conversaciones virtuales.
• Herramienta para gestionar el tiempo y la productividad. Ejemplo: Toggl (disponible en https://toggl.com/).
• Herramientas de diseño y creatividad para grafismos, edición de imágenes y contenido visual y multimedia. Ejemplos: Canva (disponible en https://www.canva.com/es_es/); Freepik, banco de imágenes gratuitas (disponible en https://www.freepik.es/)
• Herramientas de marketing, promoción y comunicaciónpara dar difusión al proyecto, y aumentar el servicio al cliente. En la comunicación tendrá importancia la ortografía, la gramática y la redacción de los textos. Ejemplos: HubSpot (disponible en https://www.hubspot.es/), para corregir y resumir textos; Grammarly (disponible en https://www.grammarly.com/); Deep L, para traducir (disponible en https://www.deepl.com/es/translator); Frase.io, para incrementar el posicionamiento SEO (disponible en https://www.frase.io/).
• Herramienta para mejorar las ventas. Ejemplo: Salesforce (disponible en https://www.salesforce.com/es/)

¿Qué es el Software generativo?

Aunque será la llamada Inteligencia Artificial Generativa la que realmente se dispone a impactar en los próximos años. Es decir, ejemplos como Midjourney (disponible en https://docs.midjourney.com/), que crea una imagen a petición de la necesidad y de lo que se describa en esa petición; Rytr, que escribe textos en cualquier idioma, (disponible en https://rytr.me/); o Gamma, que elabora presentaciones en Power Point a partir de un contenido que le es facilitado (disponible en https://gamma.app/).

La selección especializada de las herramientas vendrá determinada por el propio negocio o actividad empresarial y las necesidades de cada proyecto. Una búsqueda en internet arroja software gratuito y básico, o de pago, para, por ejemplo, bancos de imágenes, traductores, transcriptores, modelos de contrato, etc. Una gran mayoría ofrece prueba gratuita, lo cual posibilita descargar varias opciones y poder hacer una comparativa entre ellas antes de tomar una decisión y proceder al pago.

Pero, repitiendo que los cambios tecnológicos serán continuos, hay que pensar que cada año pueden surgir nuevas tendencias, nuevas herramientas, nuevo software que puede seguir facilitando y aportando dinamismo. Por lo tanto, la actualización, lo que supone la búsqueda puntual en internet será importante; ya conocemos el dicho: renovarse o morir. Y, quizá tanto o más, en una sociedad de la comunicación virtual, el contacto con otros profesionales del mismo sector, con los que intercambiar experiencias y conocimientos sobre la IA que ya está aquí y es el futuro. El software será cada vez más completo, pero también más innovador y accesible. Las oportunidades de acceso a nuevos mercados, sinergias y colaboración, tanto a nivel nacional como internacional, serán mayores.

La mayor o menor dificultad que el profesional encuentre a la hora de manejar estas herramientas, y ese primer tiempo inicial que invierta en aprender a trabajar con las mismas, estará compensado a la larga por el ahorro en horas de trabajo, el acceso a nuevos materiales y soportes que le serían imposibles en cuestión de presupuesto y economía, y la eficiencia y difusión de su negocio. Porque, además, el programa, la tecnología, se va volviendo inteligente con su uso, ya que va almacenando más datos; con lo cual, cada vez llevará a cabo las tareas con mayor rapidez y acierto.

La otra cara de la moneda en muchas profesiones será el futuro de la realidad y llegar a conocer si lo que nos llega visualmente, sobre todo fotografías y vídeos, es real o una creación tecnológica que ha atendido una descripción escrita o, simplemente, una orden verbal.

Asesores de IA: de momento, la disponibilidad de internet

La presencia de empresas, agencias e, incluso, asesorías o gestorías para autónomos y micropymes ya están trabajando y ofertando servicios e información sobre Inteligencia Artificial, todas ellas con presencia institucional en internet.

Por ahora, el software de IA y el software generativo disponible en internet, en algunos casos de un uso muy básico y descarga gratuita, es el primer gran aliado para autónomos y pequeñas empresas. Teniendo en cuenta que ese mismo software siempre se oferta de pago con mayores servicios, y que lleva ya años asentado en el mercado introduciéndose poco a poco y de manera cotidiana en nuestras vidas a través del teléfono móvil, Como por ejemplo los relojes inteligentes smartwatch que pueden realizar electrocardiograma ECG e incorporan tensiómetro, y oxímetro, algunos de ellos ya propuestos desde el punto de vista médico para pacientes de cardiología.

El turismo, sector de impuso IA en España

Según el Grupo de Investigación Economía de la Innovación y de la Inteligencia Artificial ECO-IA de la Universidad de Alicante, que hizo público su estudio mediante la Fundación de Estudios de Economía Aplicada (FEDEA) en 2022, “la estrategia española, al igual que la europea, identificó como claves los sectores de la movilidad, la industria agroalimentaria y la salud. Sin embargo, la estrategia española, a diferencia de la europea, sustituye el sector de la robótica por el sector turístico como sector clave para el futuro de su economía. Todas estas industrias, con un importantísimo peso en nuestro tejido productivo, pueden experimentar un fuerte impulso productivo gracias a la IA, por lo que España dispone de una importante oportunidad para marcar una clara senda de crecimiento en los próximos años. Citan también el informe European enterprise survey on the use of technologies based on Artificial Intelligence (AI), que indica que “España está dos puntos porcentuales por debajo de la media de la Unión Europea en la implementación de IA en las empresas”. Y recuerdan que “en el caso de España, las comunidades autónomas tienen transferidas parte de las competencias en I+D, reflejando una gran diversidad de políticas entre ellas”.

Los trabajadores autónomos que deseen cambiar de mutua de cara al próximo año, deberán realizar el cambio en unos plazos determinados. En concreto, la ley establece que se deberá comunicar el cambio de mutua hasta el 29 de septiembre.

Desde el 1 de enero de 2019 se estableció como requisito obligatorio que todas las personas que trabajan de forma autónoma tuvieran que contar con una mutua. En este sentido, es fundamental que el autónomo seleccione una mutua para garantizar su protección ante posibles accidentes laborales o enfermedades profesionales.

Expertos  explican que los autónomos tienen dos alternativas para notificar su cambio de mutua. Por un lado, pueden hacerlo en persona acudiendo a las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) o comunicarlo electrónicamente a través de la plataforma de la sede de la Seguridad Social.

Para realizar un cambio de mutua, es necesario que haya transcurrido al menos un año desde que el autónomo se afilió a la mutua actual. La legislación establece un período de permanencia mínimo de un año en la mutua que haya seleccionado previamente.

La mutua actual deberá comunicar al trabajador la aceptación o denegación del cambio en el plazo de 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si la acepta, deberá informar a la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) y a la nueva mutua elegida por el trabajador. Si la deniega, deberá indicar al trabajador los motivos y los recursos que puede interponer.

Para cambiar de mutua, el profesional deberá entrar en la página web de la Seguridad Social y hacer clic en ‘Sede Electrónica’.

Después, tendrá que acceder a ‘Ciudadanos’ y seleccionar ‘Afiliación, Inscripción y Modificaciones’.

Seguidamente, el profesional tendrá que elegir la opción ‘Modificación de Mutua colaboradora y de la cobertura de trabajo autónomo’. Una vez haya pulsado en ‘Obtener Acceso’, seleccionará ‘Solicitar modificación’.

Para poder continuar con el trámite, será necesario que se identifiques con Cl@ve o Certificado Digital.

Los partes de baja

Desde abril de este año cuando una persona autónoma reciba una baja por incapacidad temporal tras acudir a una consulta médica, ya no es necesario que entregue una copia a la mutua o a su empresa. Anteriormente, el procedimiento implicaba que el trabajador tenía que proporcionar el parte de baja a su empresa para que esta lo gestionara con la mutua correspondiente.

Sin embargo, con el cambio implementado, este trámite ya no será requerido, ya que el parte de baja se enviará automáticamente a la mutua sin que la persona autónoma tenga que realizar ninguna acción adicional.

Ante la futura obligación de que los autónomos emitan todas sus facturas de manera electrónica, el colectivo ha planteado a la Agencia Tributaria que se les exima de la obligación de guardarlas cuatro años como marca la ley, dado que ya obrarían en poder de Hacienda.

Según explicaron desde la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA), se trata de una consecuencia lógica de la puesta en marcha de la factura electrónica, ya que la Agencia Tributaria dispondrá de un repositorio universal digital a nombre de cada autónomo y negocio, desde el que la Administración tendrá constancia de todas las facturas emitidas.

En paralelo, la plataforma que Hacienda está desarrollando para que los autónomos y negocios puedan subir sus facturas electrónicas debe disponer de un sistema que sea sencillo e intuitivo a la hora de utilizarlo por los trabajadores por cuenta propia, así como una estandarización de los modelos de factura que admitirán.

Todo, en un momento donde todavía muchos autónomos no conocen el sistema de facturación electrónica que entrará en vigor en los próximos años.

Según la visión del colectivo, esta plataforma -que la Agencia Tributaria ya está desarrollando- dispondrá de un “repositorio universal con todas las facturas emitidas y tratadas a través de la plataforma pública, por lo que Hacienda no tendría que acudir a notificar y a solicitárselas a los negocios, sino que podrán inspeccionarlas directamente”

Esta opción presentaría importantes ventajas para los autónomos. En primer lugar, “sería una forma de evitar los errores que en muchos casos dan lugar a sanciones. Si esto se hace de forma automática, se minimizarían, porque, a la vez, son la principal causa de las multas impuestas a los autónomos por parte de la Agencia Tributaria. No suele haber mala fe en los errores tributarios de los trabajadores por cuenta propia”, afirmó la vicepresidenta de ATA.

Por otro lado, las ventajas de la entrada en vigor de la factura electrónica y del repositorio universal- para los autónomos no sólo tendrían que ver con la obligación de guardar sus recibos durante los cuatro años posteriores a su expedición, con el consiguiente riesgo de pérdida. También en la deducción de los gastos que pueden hacer, por ejemplo, en sus autoliquidaciones.

La plataforma de facturación electrónica que prepara Hacienda debe ser “sencilla e intuitiva”

Aunque ha pasado un tiempo desde que Hacienda anunció el inicio del desarrollo de una plataforma pública para que los autónomos puedan implementar la factura electrónica de forma gratuita, desde ATA reconocieron que su implementación todavía queda lejos. Según esta asociación, podría demorarse, al menos, un año más.

No obstante, desde ATA estamos solicitando formar parte de todas las fases de su desarrollo, para que podamos ver si realmente cuadra con las necesidades de los trabajadores por cuenta propia: que sea intuitivo y fácil, porque si no va a ser complicado”

Además el formato estándar de las futuras facturas electrónicas es una cuestión “que todavía está sobre la mesa y no se ha tratado.” Sobre este asunto, la vicepresidenta de ATA consideró que “tenemos que ir a algo más sencillo y estandarizado”, para que los autónomos puedan implementar el nuevo sistema más fácilmente.